1、没遇到过，应该不是常态问题，如果是常态问题那就应该去查查了，。
2、没有，这种问题估计死机的问题，如果后期还一直出现这种情况建议去看看能不能通过升级硬件来解决吧。。
3、出这种情况去就近的4S店升级一下就好，并且是免费升级哦。
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