1、你说的静音是没有声音了么？我也遇到了，同时按下中间的MMI按钮，MMI两侧的两个能上下掰的按钮向上掰，等待一段时间屏幕就会重启，然后就好了。
2、你那个不是静音，是你没有正确选择播放源吧。
3、去4s做升级，遇见这个情况按着中间那个圈同时把两边那个银色按钮往前面推。
4、重启一下就好了。
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