1、这种情况有可能是你把儿童锁开启了，从里面可以打开的，你可以试一试，打开了之后把儿童锁关闭就行了。。
2、如果从里面打不开，外面可以打开的情况下，这个应该是你开启了后门的儿童锁，将儿童锁关闭就可以了。。
3、有几种情况先自己排查，第一就是没有解锁，第二就是可能儿童锁开启了（车外可以开门，车内无法开），第三就是门锁坏了（质保期内非人为损坏免费处理的）。
4、打开儿童锁。
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