本人于2020年12月在常州湖塘斯柯达4S店购买一辆斯柯达柯迪亚克，在2021年6月21日发现中控屏自带的地图提示可以升级的情况下升级地图，但是在升级过程中出现下载完成后无法安装，安装进度一直卡在89%。
多次和4S店沟通后，4S店在2021年7月12日给我更换了中控屏，更换后升级地图没有问题。
本来以为更换后就不会有问题了，但是，在2021年8月24日中控屏提示地图可以升级，我升级地图发现以前故障再次出现，能下载但是无法安装，安装进度还是卡在89%。和4S店联系给我的答复是需要上海厂方提供支持，截止到8月28日，4S店都没给我具体的解决方案，我随即拨打了400投诉电话，接线员也只是记录、上传问题，根本给不了我解决的方案。
截止9月10日，我打了400四个电话，我都有录音，给我的答复永远是反馈问题，让我等待。
我个人认为车辆的中控屏最大作用还是地图导航作用，既然中控屏自带地图提示可以升级，为什么无法升级安装？这辆车的中控是一个鸡肋？地图映射仪表盘也是一个鸡肋？也许会有好多车主说厂家的导航没有手机上的高德或者百度好用，的确是没法比，但既然有这个功能，作为一个车主想体验这种方便，为何不可呢？斯柯达在设计中控屏的理念是什么呢？是给车主添堵的？
在此我请斯柯达厂方及4S店尽快给我一个处理方案，是继续更换中控屏还是说你们的产品本来就不能升级？如果说更换后再次出现，你们怎么解决？如果说你们的中控屏就是不能升级，那请不要打虚假广告误导消费者。
我也恳请各位车主给我支支招，小弟在此万分感谢，也奉劝想买斯柯达品牌的车友慎重！
斯柯达柯迪亚克自带中控屏无法升级，4S店及厂方迟迟不给解决车友建议：
1、这种问题竟然只是反馈，服务也太差了，本来还考虑这个车，我得好好寻思一下了。
2、应该很少用车机导航吧！有一款中控是安卓机，我果断换成了原厂！安卓机那款会司机，卡顿！如今换原厂的，从来没出现过。
3、我的是导航定位不准 3年了换了几个主机一直没有解决。现在厂家4S踢皮球 无限循环。
4、好像89必须等很长时间，20分钟往上跑，好像是正常的。
5、挺好的一款车，就被大众给整废了。
6、车机系统确实不太友好，不过平时导航都是用手机，不怎么使用车机系统。
7、本來这车底盘还行血统不錯硬是让它們給整废了看看如今的銷售量，就这样子了它们还是无所谓以為有途观呢現如今也不江河日下了⋯⋯。
8、Carplay 偶尔音乐无声，怎么调音量都没反应，打400只是帮你找4S，问题是4S也解决不了。一直耗着。
