沃尔沃s60 在沃尔沃交了定金，销售给弄了一个618的活动因为没有天猫软件就让销售处理结果天猫这个活动抽奖给抽到了，中了50000元购车基金。结果销售说用别人号拍的，找不到人，网友该如何处理

我在沃尔沃交了定金，销售给我弄了一个618的活动因为本人没有天猫软件就让销售自己处理一下结果天猫这个活动抽奖给我抽到了，中了50000元购车基金。结果销售说用别人号拍的，找不到人，请问网友大神该如何处理车友建议：

1、欧皇啊，可惜不是你，和销售谈谈吧，他卖了你一点办法也没有，毕竟不是你的账号，谈不拢就认了。

2、填写你的身份信息不行吗。

3、这运气也是没谁了。

4、无法处理，沃尔沃核销很严格的，抽奖账号名字和购车名字必须一致。