5月24号,购买的新车,空挡熄火,没几天就发现了,四S店处理不了这个问题,厂家也来人处理不了,新车一共跑了700多㎞,一半以上的路程都是去店检查和维修,现在马上托了两个月了,一直处理不好,也不给退出,也不谈补偿问题车友建议:
1、找当地消协…媒体…逼他们出方案!任何维修你把记录自己留好,尽量YC拍摄或录音做证据!
汽车三包的有效期是2年或者50000公里以内,以先到者为准。在这个有效期内,有4个情况车主有权直接申请换车或者退车。1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能解决的2、发动机、变速器累计更换2次仍不能正常使用的3、转向系统失效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计更换2次仍不能正常使用的4、因质量问题修理时间累计超35日,或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。
2、加油,必须给方案。