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大众CC轿车多媒体显示器黑屏： 一辆行驶里程约5.3万km、搭载2.0T发动机和双离合变速器的2018年一汽大众CC轿车。用户反映：该车多媒体显示器黑屏。 检大众CC轿车多媒体显示器黑屏： 一辆行驶里程约5.3万km、搭载2.0T发动机和双离合变速器的2018年一汽大众CC轿车。
用户反映：该车多媒体显示器黑屏。
检查分析：维修人员接车后检查，发现在点火开关打开的状态下，长按导航开启键无反应，将车灯打开，导航显示屏上虚拟按键的背光灯可以点亮。
连接诊断仪进行检测，发现多个与信息娱乐系统相关的故障码。
分别是“B1297F6—多媒体系统显示单元1视频信号导线断路，主动／静态”、“U106A00—数字式音响套件控制单元无通讯，主动／静态”、“U111100由于丢失信息功能受到损害，主动／静态”、“B201A00—检查软件版本管理，主动／静态”和“U110100—部件保护启用，被动／偶发”。
通过查看资料得知，故障车配备的是大众MIB导航信息娱乐系统，由安装在中控台的操作显示单元J685和位于前排乘客侧杂物舱内的导航信息控制单元J794两部分组成。
着2个电子部件通过CAN总线和LVDS导线相互连接（图1）。
维修人员注意到，在读取到的故障码中，有通讯类故障以及部件保护的故障码。
考虑到此车使用的大众第5代防盗系统具有部件保护功能，保护激活会限制控制单元部分功能。
试着用诊断仪的引导功能在线解除部件保护，解除后部件保护相关故障码消失，但其他故障依然存在。
针对控制单元中报出的软件版本故障，用诊断仪的软件匹配功能对控制单元进行软件配置，配置完成后故障码还剩下“多媒体系统控制单元1视频信号导线断路”这一项。
查阅电路图，测量J794的T5ap插接器与J685的T5ao插接器之间的线路，测量结果正常，无短路、断路现象。
综合考虑此前排除的几个故障码，判断为J794内部故障。
故障排除：更换J794并完成在线配置后，多媒体屏幕功能恢复正常，故障排除。
拓展：大众cc中控屏上黑屏出现一串字母
硬件异常。
通过查询大众车辆维修保养手册的，大众cc中控屏上黑屏出现一串字母是硬件异常的原因，可以检查中控屏幕是否短路，并更换电池和电缆，没有效果，把车辆送到指定的维修网络，有专业的技术团队帮助解决问题。
拓展：大众cc仪表显示屏不亮怎么解决
1、首先调查车辆供电电压的稳定性，如果稳定，那么下一个原因可能是机器背面的电缆问题；
2、应检查机器显示电缆，如果有问题，更换新的测试，如果只没有图像，有声音，即导航显示电源插件松脱，插好就行，如果没有声音，没有图像，那就是坏了，需要更换新的了；
3、使用开机方法，长按电源键，直到屏幕显示开机画面，松开电源键，如果长按开机键大于5秒，但屏幕不亮，电源LED（绿灯）不亮或立即熄灭，说明产品电池没电，使用标准适配器充电后即可，还是黑屏，建议送去4s店修了。
拓展：锐程CC液晶仪表盘黑屏不显示是什么原因
有网友反映锐程CC液晶仪表盘突然不显示，根据我的维修经验判断有以下几方面原因会造成这种现象。
故障原因一:保险丝熔断。
液晶仪表盘供电端是有保险丝的，如果电流比较大，很容易导致保险丝熔断，仪表盘没有供电就会导致黑屏。
解决办法：可以去修理店使用万用表测量保险丝的好坏，单独更换一个保险丝，维修费用在20元左右。
故障原因二:液晶仪表盘连接线路故障。
如果液晶仪表盘线路插头松动或者接触不良，都会导致仪表盘黑屏不显示。
解决办法：需要去修理店检查仪表盘的连接线路，看一下是否有短路或断路情况，在修理店查修线路费用在200元左右。
故障原因三:仪表盘本身故障。
如果液晶仪表盘本身CPU或者电路板故障，也会出现黑屏情况，而液晶仪表盘是没有办法单独维修的。
解决办法：可以先去4S店对液晶仪表盘进行重置编程，看看能不能激活，如果液晶仪表盘依然无法显示，只能更换新的配件，修理店更换费用在3000元左右。
以上是锐程CC液晶仪表盘黑屏不显示的主要原因以及解决办法，仅供网友参考。
拓展：大众CC中控黑屏跟三个原因有关车主务必知道
车辆状况：2020款大众CC，提车一年多行驶2.2万公里，整车无事故、无大修。
故障描述：车子在倒车时，360全景影像不能显示，中控出现黑屏。
车子中控黑屏，360全景影像不显示可能是这些原因造成的：1，中控主机系统不兼容；
2，360全景影像摄像头故障；
3，摄像头线路故障。
故障原因1：中控主机系统不兼容。
维修技师可用专用检测电脑查看车子的中控主机系统，分析其系统版本是否与中控主机兼容。
如果不兼容，就会造成中控屏在工作时出现黑屏的现象。
解决方案1：尝试升级中控主机系统到最新版本，质保期内4S店免费升级。
如果脱保，4S店的原厂升级费用在500-800元左右，我们不建议车主去维修店升级中控主机系统。
故障原因2：360全景影像摄像头故障。
维修技师可拆下摄像头，用万用表检查摄像头电阻值。
如果电阻值不在正常范围内，即可确认该摄像头出现故障；
如果摄像头出现故障，就会造成其不能把影像信息传输到中控屏上。
解决方案2：更换出现故障的摄像头，质保期内4S店免费更换。
如果脱保，4S店的更换费用4000-5000元左右/个，维修店的费用在3500-4000元左右/个。
故障原因3：摄像头线路故障。
维修技师可拆开出现故障的摄像头线路，查看其表面是否断裂、破损等现象。
如果没有上述现象，可以用万用表检测线路是否短路，即可判定线路故障问题。
解决方案3：维修相关线路，质保期内4S店免费维修；
如果脱保，4S店的维修费用在300-400元左右，维修店的费用在200-300元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于中控主机系统不兼容造成的黑屏现象，具体处理方法可参考解决方案1。
需要知道的是，该故障现象属于个例，车主无需担心。
在此，我们也建议车主定期给车子做保养，及时发现问题、解决问题。
