哈弗赤兔 提的铂金兔，面部信息录制总是失败，怎么解决

推荐回答：

昨天提的铂金兔，面部信息录制总是失败，怎么解决？车友建议：

1、把摄像头上的保护膜揭了就好了。

2、慢慢了解，不要太急，功能多的很。我都一个多月了还没有完全搞明白。

3、是不是没信号。

4、上面有一层模，撕下来就好了，我就是录了好几次都不行，以后是坏了，第二天白天试才发现上面有保护膜。