这个月19号，交了订金3000预购17款次顶名爵6，但是4S店私自在不通知的情况下，给三年按揭，改成了2年，觉得受到了欺骗，让退订金3000，但只退2000，该怎么办

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这个月19号，我交了订金3000预购17款次顶名爵6，但是4S店私自在不通知我的情况下，给我三年按揭，改成了2年，我觉得受到了欺骗，我让他们退订金3000，但他们只退我2000，请问我该怎么办？车友建议：

1、给你办二年的按揭，应该是免息分期吧。

2、这种情况他们打算这么干，肯定就不怕你闹事，你可以考虑找一些自媒体或者是官方媒体来曝光一下吧，遇到这种事确实挺闹心的，也可以走司法程序。

3、这种情况还是找消协去咨询一下，上次奔驰车漏油事件也是消费者协会出面的，再一个也可以去工商管理部门去投诉，总是会有地方解决的，不用担心。

4、17年自动豪华版落地要多少钱。

5、第一，订金是可以全款退的，没有违约金可说，除非协议写着有违约金，那就是签的合同了是定金不是订金。第二，违约也是4S店违约，因为4S店没有经过客户的同意下私自更改协议，所以尽管找4S店索赔。

6、这种情况是赤裸裸的欺骗，只退给你2000块钱，还有1000的话，先协商处理的，如果不行的话，可以给消费者协会315进行投诉的。