名爵6同事在寮步名爵店签订车合同的时候没有解释保险凭单结算是什么意思，问只是敷衍的说了句想买多少的就买多少的意思，之后快提车的时候才和同事说有个4300的保险要交，投诉12315之后通过调解依旧让按合同执行，定金不退。这该怎么办

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同事在寮步名爵店签订车合同的时候没有解释保险凭单结算是什么意思，我们问只是敷衍的说了句你们想买多少的就买多少的意思，之后快提车的时候才和同事说有个4300的保险要交，投诉12315之后通过调解依旧让我们按合同执行，定金不退。这该怎么办？车友建议：

1、收据上2000是订车款，1000是定金，这2000车款可以直接退吗。

2、凭单结算就是按保险单的价格结算，保险和其他分开结算吧。