宝马5系phev车子在4s店放了20天了，一直在等配件，4s店工作人员给说配件现在还没有，只有等到厂家回复，这种情况怎么办

推荐回答：

我车子在4s店放了20天了，一直在等配件，4s店工作人员给我说配件现在还没有，只有等到厂家回复，我想请问一下，这种情况怎么办呢？车友建议：

1、给你弄个代步车呀。

2、你这个情况基本上是需要等的，因为这个有些配件是比较慢的，厂家还有发配件，发的过程中运输都是需要时间的。

3、像你描述的这种情况没有什么好的办法只能耐心等待，厂家那边一般很忙，所以在发配件方面需要等，但是你可以打厂家的电话问问。

4、这种情况，其实你可以打官方售后服务热线直接投诉反馈一下，看看到底是一个什么样的情况，是4S店不愿意给你做，还是说确实是没有零部件。