id.4 crozz提交订单的时候还以为那个APP预估的时间就是个参考，半个月过去了什么信息都没有！问厂家客服一问三不知，什么时候排产也说不知道，唉。想换有现车的配置厂家也不给改，弄个微信专属客服跟机器人一样什么事都办不了

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提交订单的时候还以为那个APP预估的时间就是个参考呢，半个月过去了什么信息都没有！问厂家客服一问三不知，什么时候排产也说不知道，唉。想换有现车的配置厂家也不给改，弄个微信专属客服跟机器人一样什么事都办不了车友建议：

1、又让销售反馈了一次，结果还是石沉大海。

2、我是8月31订的车，PRO长续航+HUD+天窗，后来一直没有动静，销售联系我说选配天窗会非常慢，建议取消天窗，取消了之后过了两天还是没有动静，等不及就打电话给一汽大众了，转天就显示已经匹配了资源，目前已出库，等物流中。

3、我也是31号的订单 明天提车 如果想早提车 联系销售顾问问厂家什么配置有库存车 他们可以发邮件给大众改订单。

4、三周后才能改配置。

5、不是吧，这么久？我刚定，也是这个状态，那且等着吧。

6、着急。

7、你们享受那个四选一礼包了么。