<p>你好,朋友,遇到这样的情况确实挺让人头疼的。根据你的描述,新车在首保时就出现了挂挡困难的问题,而且即使更换了传动轴后,非但问题没有得到解决,反而还新增了噪音大和起步时发动机异响的情况,这确实不应该是新车应有的表现。</p><p>首先,关于挂挡难的问题,除了传动轴外,可能还涉及到离合器、变速箱同步器或者是换挡机构本身的问题。如果传动轴已经更换过而问题依旧,那么4S店应该更全面地检查变速箱和离合系统的状态。</p><p>至于新增的噪音和发动机异响,这可能与更换传动轴的操作有关,比如安装不当、新的部件本身有缺陷或者是相关联的部件(如飞轮、传动轴承等)受到了影响。也有可能是发动机本身或其附件(如皮带、张紧轮)存在问题。</p><p>4S店如果说这种情况是正常的,这显然不太合理。新车在正常操作和维护下不应该出现这样的问题,尤其是更换部件后问题加剧的情况。建议你:</p><p><strong>再次与4S店沟通</strong>,明确表示你对目前车辆状况的不满,并要求他们进行更深入的诊断。你可以要求查看维修记录和详细检测报告,了解他们是如何判断问题“正常”的。</p><p><strong>要求第三方检测</strong>,如果4S店的解释不能让你满意,可以考虑找一家信誉良好的第三方检测机构对车辆进行全面检查,这样可以更客观地了解车辆的真实状况。</p><p><strong>联系厂家客服</strong>,直接向车辆制造商的客服部门反映问题,说明4S店的处理过程及车辆现状,寻求厂家层面的支持和解决方案。</p><p><strong>了解消费者权益</strong>,查阅相关的消费者保护法规,了解自己作为消费者的权益,必要时可以寻求法律咨询。</p><p>希望你能尽快解决问题,让爱车恢复到应有的状态。如果有进一步的进展或者需要更多建议,欢迎随时分享。</p>
2023-11-1670