1、这个不能使用，就说明网络有问题，正常情况下是可以使用的，不知道您的这个车提了有多久？可以去4s店去检查一下网络。
2、出现这种问题可以重启一下看看，如果依然是用不了的情况下，这就说明网络有问题，可以去4s店升级一下系统看看，检查一下网络状态。
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