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锐程cc开了2千多公里就去首保了,保养的时候售后说的水泵总成有异响,要换,后来才听别的说有几个批次的水泵有问题,很不幸的车就在那个批次,4S的人说没接到通知,打厂家电话也一再推脱,好歹也是长安的用户,连起码的知情权都没有吗?这还是2千公里就去保养了,要是开到5000再去,那水泵不是就废了

友驾用车百科 2024-05-25 05:28:53 6

推荐回答:

1、哪里看哪些批次。我这1月10多号的,害怕。2、卧槽,我经常跑高速啊,有点慌,我的出厂日期是一月的。3、拍个日期照上来看下,黑色皮带轮那有日期。又说断皮带,

我开了2千多公里就去首保了,保养的时候售后说我的水泵总成有异响,要换,后来才听别的车友说有几个批次的水泵有问题,很不幸我的车就在那个批次,4S的人说没接到通知,打厂家电话也一再推脱,我们好歹也是长安的用户,连起码的知情权都没有吗?这还是2千公里就去保养了,要是开到5000再去,那水泵不是就废了车友建议:

1、哪里看哪些批次。我这1月10多号的,害怕。

2、卧槽,我经常跑高速啊,有点慌,我的出厂日期是一月的。

3、拍个日期照上来看下,黑色皮带轮那有日期。又说断皮带,这又说有异响昨整?我的2500公里了。

4、我也刚收到通知说水泵有问题要换总成。

5、2月9号的有没有。

6、是不是咕噜咕噜的响。

7、不是在质保内可以免费换吗。

8、我也12月份了,两个多月跑了2100公里目前还没去保养。

9、出厂2020年11月8号,2021年1月24号提车,4月22号首保(4433公里),皮带和皮带轮都换了,说是有隐患,即使心里再不爽,总不能拿自己和家人的安全开玩笑吧。

10、首保免费吗。

11、我的也换了,首保换的。

12、是不是免费换的。

13、我丢我开了5000去首保然后有问题,没货换说开没有什么问题。

14、哪个批次的要换。

15、我在想我的19年的九月的有没有影响。

16、锐程cc怎么那么多问题总得不到解决。

17、请问是那一批的,楼主。

18、请问是哪些批次。

19、哎,我没接到通知,但我也怕啊。

20、哪一批的。

21、我的是20年6月15号出厂的在没在问题批次的哦?怕的很。

22、我去保养时候没有说什么我的快二次保养了不知道有没有问题。

23、我在车友群里面也知道了这个水泵问题,刚好我的车也在那个问题批次里面,二保的时候我特意问售后我的水泵是不是有问题要换,售后说要检查才能确认,我和售后说如果要换的话要跟我说,后面她过来告诉我是要换的,我问她我的车现在有没有问题,她说没有。我让她打电话回厂家给出答复,后面的回复是说不更换的话要签协议。
厂家是根据水泵批次确认要不要换的,为什么到4S店变成了检查才说要换,而且我的明明没有问题,我说我不换她就跟我说要签协议说明我不同意更换。
保养过程中我出去看了下汽修人员已经开始拆水泵了,如果中途我没出去看或者我暂时离开4S店的话水泵就在没经过我同意的情况下被换了。我想知道的是为什么我的车没有问题4S店就说要换,而不是厂家召回有问题批次车回去更换水泵,如果我没在车友群知道这个问题或者长期不到4S店保养的话是不是就永远都不知道水泵存在隐患,更或者说如果我使用过程中水泵出现了问题的话,长安厂家怎么对我的生命安全做出负责。
我保养完后我打电话给厂家了解更换水泵问题的时候故事就更精彩了,长安400电话客服经过查询回复的是说我是作为幸运儿被厂家抽到要升级水泵提升驾驶体验,算是厂家给到我的一个福利,当我再问到为什么要签协议的时候客服那边就回答不了了,后面跟我要了我去的4S店信息。
两分钟后4S店回电话了,也是和客服回复的答复一样,就是说我是被厂家抽中了升级水泵用户,而我问到他为什么厂家这么一个活动厂家都没有活动公告,为什么厂家不通知到我本人,而且这个活动也查不到任何的信息。同时4S店里面电话告诉我,我是目前他们店里第一个要更换水泵的,而没有说过半句和我在现场说的水泵有品质隐患的问题,我说我怕我的水泵还行驶过程中会出现问题怎么办,他说出现问题打电话通知他们,一切按产品三包方案处理,还真是能能忽悠人到极致。当晚在车友群里刚好遇到过一个也在那家4S店更换过水泵的车友,这说明了我不是第一个说要换水泵的人,而我是一直被厂家和4S店蒙在鼓里用户。
总结下我个人觉得长安的问题:
1.厂家知道车辆存在质量隐患,未通知召回,对用户的安全不负责任;
2.厂家和4S店配合回复更换质量隐患水泵只是厂家给出的一个免费升级硬件活动,未如实对用户进行说明。

24、我四千公里的时候在高速上皮带断了水泵的皮带轮都干弯了,补偿了五次保养。

25、我也是这样、不知道之前有问题对发动机有没有影响。

26、我记得有7、8个批次的皮带不合格,有断的风险,所以厂家秘密在要求换下来,反正免费的 换了吧。

27、看看我的帖子,我跑了4800最后要的保养但是心里还是不爽。

28、真的吗?我也好怕怕。

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