马自达cx5导航屏掉漆，上4s店索赔，4s店不管，怎么解决

推荐回答：

马自达cx-5导航屏掉漆，上4s店索赔，4s店不管，怎么解决车友建议：

1、头一次听说这玩意儿还能掉漆，笑死了。

2、4s店说我用酒精擦被酒精腐蚀的，给厂家打电话无果，求解。

3、如果是本身车子的导航的质量问题，那么4S店应该是有赔付的，但如果4S店认定您是外界因素造成的，肯定是不会给你赔的。

4、在质保期，确实是质量问题导致的那是可以进行免费索赔的，如果是因为自己的原因导致的，那就只能自己承担了，4S店说是用酒精擦拭后才这样的，那你让他用酒精擦拭看看是不会出现这种效果。

5、我都没用东西擦过，基本也不会手触摸，都是用悦联系统。

6、打厂家电话投诉。

7、我的也是这样的。

8、我的也是这种情况 但我没用酒精擦 就用湿毛巾擦内饰的时候就变这样了。

9、是不是那个膜没撕。