1、斑马系统不说话也操作不了的那种情况可以重新启动或者恢复一下出厂设置，看一下还是不行，那就只能找售后了。。
2、如果说车子的语音交互系统不能正常使用的话，那么就是车间的问题，这种情况一般在质保期内他们都是可以给你处理的，另外你检查一下设置，看看是不是取消了激活语音交互。。
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