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1、消隐的张力。2、一只大手,轻拂伤口。3、发个美图,制造点美好幻觉,总是在麻痹与清醒中度过虚无。4、姿态。5、23日更新:沟通到现在,有种被挟持的失望感,不极星粉丝,也是去年的早期车主,目前行驶2.5万公里,无任何事故剐蹭,精心保养,甚至有些细节苛求。对极星车本身永远是褒奖,但对极星中国充满质疑,从购车至今有诸多无可奈何,这次的情况不能再沉默了,全球ceo宣称的透明、诚实、社会贡献句句扎心。12月2日事发:官方取送车违章转弯造成车辆事故。代驾无视交规,实线左转,极星中国销售公司一贯的不主动不关照,失望至极。一台好车被搞成这样??新车一血12月4日续补充交警调解书,说明官方取送车代驾全责,事故位置在临近红绿灯路口的城市道路,发生时间也在晚间高峰,这种情况下,目测车头右侧撞至翼子板彻底变形挤压到机盖变形,大灯损坏,保险扛边界碎裂等。着实说明当时司机并未以谨慎方式驾驶车辆。整体服务状态也与极星宣称的极致服务相距甚远。事故发生两天至今,未有相关负责人主动沟通,仅有服务对接人进行转达,对事故发生过程未进行详细说明,也未对进一步的解决路径提供建议。只是主动催促进行拆解维修。在本人主动要求下,才愿意提供代步车使用,当然部分沟通人员的素质是值得肯定的,但相关负责人的回避态度只能存疑。这样的服务也与高端性能的品牌宣传不符,与全球ceo宣称的有社会负责的企业相距甚远。未完待续,也请车友协助监督,有权益受损的车友可联系我,鸡蛋碰石头,也要一碰!作为设计师,我看好极星的理念与未来,但对目前的中国分公司各种无责任的行径存疑车友建议:
1、消隐的张力。
2、一只大手,轻拂伤口。
3、发个美图,制造点美好幻觉,总是在麻痹与清醒中度过虚无。
4、姿态。
5、23日更新:沟通到现在,有种被挟持的失望感,不在是对这个事故本身。
6、12月22日最新更新:极星集团层面没有任何说法与回应,接下来暗示要强制收回代步车。之前购车时的承诺也明确不作数,??。
7、直达尽头。
8、姿态与动态。
9、树下山脚。
10、风雨。
11、山村。
12、雨中奔袭。
13、林间。
14、相遇。
15、乌龟下山。
16、明灯。
17、到目前(12月9日中午),没有具备充分权限的极星负责人与我沟通,我不清楚极星官方是否清楚了解此事。目前的沟通基本是劝说,这不是对消费者负责的态度,继续等一个说法,一份卑微的尊重。
18、逐日。
19、山峦。
20、如画。
21、补充,取送车代驾虽有过则,但核心不在他,是他没有被合理的引导培训,他不能成为背锅侠。核心是极星服务系统的缺失和极星管理人员的失位,目前的沟通没有进展核心也在此。
22、投身于社会贡献。
23、对于你的不幸深表同情。
24、有后续吗。
25、我也是被取送车的代驾刮过轮毂,只不过当时我媳妇儿接的车晚上没仔细看,转天被我回来发现了划痕,但是已经不承认了。
26、这个有点过分啊,公司怎么能不管。
27、建议拨打400售后处理一下。
28、后续怎么处理的。
29、我虽然喜欢这个车,但是一直不敢买,感觉这个品牌根本没有想做好的态度。
30、这种都是包出去的第三方,北京看到过好像是e代驾的,反正我没用过,不敢用…每次都是自己开到店里。
31、极星还没有对接你吗。
32、代驾全责负责,违反交规。
33、保险公司修理下不就好了。
34、唉,极星的服务啊。
35、市场,服务是短板。
36、要个说法。
37、可怕,既然提供这种服务,应聘代驾的公司要负责任,就是极星售后去承担,至于代驾违规,是代驾和极星签订合同后生效的责任义务,不与客户直接沟通的,所以建议直接12315投诉极星。
38、一团浆糊。
39、。
40、遇到了认栽,无他。难道还嘘寒问暖,不走你的保险修车。提供代步就不错了。