上个月买的21款唐DM顶配，小区充电桩是依威能中速充电桩，充电时候用那个黑色3.5kw的软件上可以识别已连接车辆，正常充电。用绿色的7kw的软件上就显示未连接，无法充电。有没有遇到相同情况或者知道原因？本来以为是充电桩不兼容，结果看到小区同款的车可以正常使用绿枪慌了慌了

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求助求助！上个月买的21款唐DM顶配，小区充电桩是依威能中速充电桩，充电时候用那个黑色3.5kw的软件上可以识别已连接车辆，正常充电。用绿色的7kw的软件上就显示未连接，无法充电。有没有车友遇到相同情况或者知道原因啊？本来以为是充电桩不兼容，结果昨天看到小区同款的车可以正常使用绿枪慌了慌了，求指点。车友建议：

1、7KW的可以充呀，这个就是7KW的，正在充电。

2、这就是不兼容啊。

3、唐的枪是带芯片的，信号通过才可以的，另外你的车是否支持7KW啊？哪款车。