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了解到您的情况，十代思域的配置问题可能会让人有些困惑，特别是当信息沟通不明确时。每个车型年份的配置划分可能有所不同，顶配与次顶配之间的差异往往体现在一些细节配置上，比如安全辅助系统、内饰材质、音响系统升级或是科技功能等方面。
如果您发现自己购买的车辆配置与当时销售人员描述的不符，首先建议您仔细核对车辆的配置清单，通常在车辆的用户手册或者官方网站上可以找到详尽的配置对比。对比您车辆的实际装备与顶配及次顶配的官方说明，确认差异所在。
如果确实发现车辆并非当初承诺的顶配版本，您可以采取以下几个步骤解决：
联系原销售人员：虽然您提到该销售人员已不在原岗位，但尝试通过其原工作单位获取联系方式，说明情况看是否能获得解释或解决方案。
联系4S店客服或经理：直接向4S店的客服部门或管理层反映情况，表达您的疑惑和不满，正规的4S店会对此类问题给予重视并提供相应的解决途径。
查阅购车合同：回顾您的购车合同，看是否有关于车辆配置的具体描述，这将是您主张权益的重要依据。
寻求法律咨询：若上述途径无法解决问题，可以考虑咨询法律专业人士，了解您的权益及可能的法律救济措施。
记得在整个过程中保持冷静，理性沟通，同时收集好所有相关的购买凭证、宣传资料、聊天记录等证据，以便更有效地维护自己的合法权益。希望您能顺利解决这个问题。
十代思域买的顶配 后来去人家4s人家又说是次顶配 我当时的销售也不做了车友建议：
1、是怎么判断是次顶配呢？如果说顶配的配置，你的车子没有的话，那就真的不是顶配了，可以找店的麻烦，虽然人走了，但是店是脱不了干系的。。
2、看看你购车合同写的什么配置，写顶配给你次顶配，属于欺诈，就算销售走了，4S店走不了，。
3、当时你订车的时候合同写的是什么车型，以合同上写明的位置。。
